Неисправности машинки-автомат возникают по причинам износа узлов, механических повреждений и нарушений условий эксплуатации. При поломке стиральная машина бренда Самсунг выдает коды ошибок. Самые топовые из них собраны в таблицах.
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Код ошибки | Расшифровка | Причины появления | Что делать? |
Е2 | Не сливается вода из машины | — засорение патрубка слива;
— забита канализация; — засоры внутренних шлангов; — забит сливной фильтр; — шланг передавлен или согнут; — не работает сливной насос; — замерзание воды. |
1.Проверить качество слива.
2. Осмотреть канализацию на предмет посторонних запахов. 3. Проверить проводку на возгорания и насос на целостность. 4.Заменить неисправные детали. |
5С | |||
5Е | |||
H1,H2,HE,HE1,HE2 | Не нагревается вода | — неправильно подключение к электрокоммуникациям;
— сломаны нагреватели, отвечающие за стирку и сушку. |
Если появились такие коды ошибок у стиральных машин производителя Samsung:
1. Проверить ТЭН и проводку к нему. 2. Осмотреть термистор, протестировать его сопротивление. 3. Выявить целостность подключения ТЭНа и термодатчика. |
HC,HC1,HC2 | |||
Е5,Е6 | |||
4Е | Не заливается вода в машину | — подающий кран закрыт;
— воду отключили по всему дому; — патрубок забора сдавлен или перегнут; — забит сетчатый фильтр; — срабатывание защиты системы Aqua Stop. |
1. Посмотреть, не замерз ли шланг.
2. Провести осмотр камеры, датчика давления, воздушной камеры. 3. Проверить, есть в подающем клапане засоры. 4. Осмотреть модуль управления. 5. Сделать сброс кнопкой паузы и пуска. |
Е1 | |||
4С | |||
4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С | Шланг забора подключен к горячему крану. | Проверить подключение термистора. |
SUD | В баке слишком много пены | — избыток порошка;
— средство не подходит для автоматической стирки; — порошок низкого качества. |
1. Подождать, пока количество пены снизится и продолжить выполнение программы.
2. Прочистить фильтр. 3.Пена вываливается — принудительный рестарт. 4. Белье извлекается, фильтр чистится. |
5D (SD) | |||
UE | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане | — переизбыток вещей;
— белье перекрутилось или сформировалось в один ком; — мало вещей. |
1. Остановить машинку и открыть дверь. 2.Перераспределить белье.
3. Заложить вещи из одинаковых тканей. |
UB | |||
E4 | |||
LE | Из машины самопроизвольно сливается вода | — низко подведен патрубок слива;
— неправильное подключение шланга; — наличие трещин в баке. |
1. Проверка утечек и герметизация повреждений.
2. Замена бака. |
LC | |||
E9 | |||
3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA | Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался | — из-за переизбытка белья превышена нагрузка на двигатель;
— поломан тахогенератор; — электродвигатель сломался. |
1. Отключить стиралку.
2. Вынуть лишние вещи. 3. Снова запустить программу. 4. Если машинка работает — мотор исправен. |
UC | Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое) | — в сети возможны перепады напряжения ниже или выше 220 В на протяжении 30 сек;
— фактическое напряжение в сети ниже заявленного. |
1. Дождаться, пока напряжение нормализуется.
2. Продолжить стирку. 3. Если подобные ошибки проявляются у стиральной машины марки Самсунг постоянно, установите стабилизатор. |
9C | |||
DE, DE1, DE2 | Дверца люка не закрыта | — створку изначально закрыли неплотно;
— поврежден уплотнитель; — сломан механизм затвора дверки; — некорректная установка блокиратора; — сбои модуля управления. |
1. Открыть люк.
2. Плотно захлопнуть створку. 3. Осмотреть УБЛ на предмет замусоренности или попадания вещей. 4. Удалить мусор и белье. 5. Если дверца не закрывается после всех операций — вызывать специалиста. |
DC, DC1, DC2 | |||
ED | |||
DС 3 | Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается | — перед началом старта дверка Add Door не была закрыта;
— сломан механизм блокировки и разблокировки Add Door. |
1. Посмотреть, захлопнута ли дверца.
2. Закрыть люк. 3. Нажать кнопку пуска и паузы для продолжения программы. 4. Если дверь не открыта, нужно нажать кнопку выключения и подождать 5-7 секунд. 5. Включите устройство и проверьте дверку на любой программе. |
DDC | Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки | Дверца Add Door была открыта в период выполнения программы, но кнопка паузы и старта не нажималась. | 1. Закрыть люк, нажав на верхнюю часть.
2. Нажать кнопку и продолжить стирку. 3. Впредь открывайте дверцу для дозакладки белья, если вода нагрета до 50 градусов. |
LE1, LC1 | На дно машины попала вода | — протечка фильтра слива при неплотном закрытии или разрыве;
— утечка воды из контейнера для порошка; — нарушение целостности соединительных и сливных патрубков; — повреждения манжеты (вода вытекает через дверку). |
1. Остановить технику.
2. Осмотреть шланг слива на предмет целостности и заменить его. 3. Если вода продолжает вытекать, вызвать специалиста. |
TE, TE1,TE2,TE3 | Нет сигнала от датчика температуры | — сломан термодатчик;
— неисправна проводка, ведущая к термодатчику; — сломался ТЭН. |
Ремонт при такой поломке должен выполнять мастер. Отключите машинку от сети. |
TC,TC1,TC2,TC3,TC4 | |||
EC | |||
0E, 0F, 0C, E3 | В машине слишком много воды | — неправильное подсоединение сливного шланга к канализационной магистрали;
— блокировка клапана водоподачи в открытом положении; — поломан датчик уровня воды. |
1. Отключите машинку.
2. Опустите патрубок слива в ванну или емкость. 3. Включите нужную программу стирки. 4. При повторном появлении кода звоните специалисту. |
1Е, 1C, E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды | — отошла или перегнулась трубка на прессостате;
— отказ контроллера на плате управления; — сбой модуля управления. |
1. Отключить машинку.
2. Осмотреть трубку прессостата или продуть ее. 3. Устранить перегиб. 4. Заменить патрубок. 5. Заменить прессостат. |
BE,BE1, BE2,BE3 | Не работают кнопки/кнопка на панели управления | — в процессе эксплуатации расшатались и западают в выемки клавиши. | 1. Отключить машину.
2. Несколько раз нажать кнопку для возврата в исходное положение. |
BC2 | |||
EB | |||
AE, AC, AC6 | Ошибка связи | — неправильное подключение модулей;
— поломки прошивки, симистора, дорожек; — неисправности реле; — дефекты паек коммутаций. |
1. Выключить машинку кнопкой или от сети.
2. Подождать 15-20 сек и включить устройство заново. 3. Если неисправность осталась, обратиться в сервисный центр. |
CE, AC, AC6 | Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С | — шланг набора подключен к системе горячего водоснабжения;
— единоразовый отказ модуля управления. |
1. Отключить бытовую технику.
2. Осмотреть шланг залива. 3. Проверить подключение. 4. Установить шланг в правильное положение. 5. Если поломка не устранилась, вызвать мастера. |
8E, 8E1 | Не работает датчик вибрации «VRT+» | — сломан вибродатчик;
— сбои электропроводки внутри машинки; — неправильная сборка машинки. |
1. Выключить устройство кнопкой или из розетки.
2. Раскрутить корпус. 3. Протестировать проводку и вибродатчик. 4. Собрать машинку и проверить, как она работает. 5. Заменить вибрационный датчик. |
8C, 8С1 | |||
EE | Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья) | — неисправны электроцепи нагревателя, отвечающего за сушку;
— поломки датчика сушки; — сломались разъемы и цепи датчика сушки. |
1. Выключить прибор кнопкой и от сети.
2. Вызвать специалиста. |
FE, FC | Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья) | — пришла в негодность проводка на вентиляторе;
— верхняя часть машинки закрыта, но при этом выпал разъем конденсатора; — сбои конденсатора, отвечающего за запуск; — заклинили подшипники и лопасти вентилятора. |
1. Отключить технику.
2. Разобрать устройство. 3. Заменить конденсатор. 4. Смазать подшипники или лопасти. |
SDC | Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi) | — сбой контроллеров платы управления. | 1. Отключить машинку через приложение в смартфоне.
2. Выключить стиралку из сети. 3. Вызвать мастера. |
6С | Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi) | — нарушена целостность проводки автодозатора;
— поломался привод автоматического дозатора. |
1. Отключить машинку через приложение в смартфоне.
2. Выключить стиралку из сети. 3. Вызвать мастера. |
2Н, 3Н, 4Н | Оставшееся время до конца стирки | Не поломка, просто показывается период, когда завершиться программа:
— 2Н — через 100-180 мин; — 3Н — через 180-240 мин; — 4Н — более, чем 240 мин. |
1. Символ Н расшифровывается как «время».
2. Индикатор потухнет, когда показатель времени станет двузначным. |
Hot | Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Информационное сообщение, которое показывает, что температура воды для стирки более 70 градусов. | 1. Не отключать стиральную машинку.
2. Уведомление пропадет при понижении температурного режима. |
A0…A9, B0, C0, D0, E0 | Включен заводской тестовый режим | Системное сообщение, а не поломка. | 1. Не отключать устройство.
2. Нажать одновременно кнопку выбора температуры и опций. 3. Удерживать клавишу на протяжении 10 сек. 4. Сообщение устранится. |
PoF | Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества) | Сбой в электросети во время стирки. | 1. Не выключать машинку.
2. После возобновления подачи электричества нажать кнопку паузы и старта. |
BC | Машина не может запустить мотор | — неисправен симистор;
— двигатель заблокирован посторонними предметами; — закоротила внутренняя проводка; — перегрузка двигателя из-за большого количества белья; — сбои модуля управления. |
1. Выключить машинку.
2. Достать лишнее белье. 3. Если ошибка остается, позвонить мастеру. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Не все модели техники производителя оснащаются дисплеем. Определить неисправности у стиральной машины бренда Самсунг можно по индикаторам, пользуясь таблицей с расшифровкой.
Тип индикатора | Код ошибки | Расшифровка | Причины появления | Что делать? |
Подсветка всех режимов, индикатор температуры внизу | 4E, 4C, E1 | Не заливается вода в машину | — перекрытие крана водоснабжения;
— вода отключена по всему дому; — сдавлен шланг набора; — засоры сетчатого фильтра; — активирована защита системы Аквастоп. |
1. Перезапустить устройство.
2. По звуку определить, заливается ли вода. 3. При повторной ошибке убрать белье и проверить напор. 4. При слабом напоре проверить фильтр и открыть кран подачи. 5. При сильном напоре почистить фильтр или перезагрузить машинку (включить через 15 мин). |
Горят индикаторы программ и второй нижний индикатор температуры | 5Е,5C, E2 | Не сливается вода из машины | — засорения сливного шланга, внутренних патрубков, насоса и фильтра;
— согнут шланг слива; — сломался сливной насос; — замерзла вода. |
1. Выключить машинку.
2. Слить воду и прочистить фильтр. 3. Прогнать машинку на отжиме и полоскании. 4. Удалить из канализации засорения. |
Горят индикаторы программ и два нижних температурных индикатора | 0E, 0F, OC, E3 | В машине слишком много воды | — неверное подсоединение сливного шланга;
— открыт и заблокирован клапан залива. |
1. Выключить машинку.
2. Отключить шланг слива и удалить наращенный участок. 3. Вывести конец шланга в ванну. 4. Включить прибор и запустить программу. 5. Переподключить шланг к канализации. |
Горят индикаторы всех программ и второй верхний индикатор температуры | UE, UB, E4 | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане | — перекручены вещи;
— в барабане мало белья; — переизбыток вещей. |
1. Остановить машинку.
2. Через 5-7 минут открыть дверцу. 3. Убрать, распутать или добавить белье. 4. Запустить программу. |
Горят индикаторы всех программ + светятся нижний и второй верхний/два центральных датчика температуры | HE, HC, E5, E6 | Не нагревается вода | — устройство неправильно подключено к электросети;
— сбои ТЭНов сушки и стирки. |
1. Выключить машину.
2. Включить ее к розетке напрямую, а не через удлинитель. 3. Запустить программу. |
Светятся все индикаторы стирки и температуры | DE, DC, ED | Дверца люка не закрыта | — неплотно прилегает крышка люка;
— механизм закрытия дверки сломан. |
1. Проверить герметичность закрытия.
2. Осмотреть целостность деталей — подобная ошибка у стиральной машины марки Samsung появляется, когда детали погнуты. 3. Удалить с двери крупный мусор. |
Светятся все индикаторы программ и три нижних температурных | 1Е, 1C, E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды | — неисправен датчик;
— сломана проводка датчика. |
1. Выключите стиралку.
2. Позвоните специалисту. |
Светятся индикаторы всех программ и верхний температурный | 4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С | — шланг набора подключен к горячему водоснабжению. | 1. Отключить машинку.
2. Дождаться, пока вода остынет. 3. Переподключить шланг к холодной воде. |
Светятся индикаторы всех программ, верхний и нижний температурные | LE, LC, E9 | Из машины самопроизвольно сливается вода | — шланг слива подключен слишком низко или неправильно;
— треснул бак; — поврежден контейнер для порошка или сливной шланг. |
1. Выключить машинку из розетки.
2. Проверить патрубок слива. 3. Прихлопнуть крышку дверки. 4. Отвести шланг в раковину или ванну. 5. Включить устройство и продолжить стирку. |
Светятся индикаторы всех программ, верхний и второй нижний температурный индикатор | Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) | — сломан датчик;
— повреждена проводка датчика. |
1. Выключить стиральную машинку от сети.
2. Вызвать мастера. |
|
Светятся индикаторы всех программ, два нижний и верхний температурные | BE | Не работают кнопки/кнопка на панели управления | — в процессе эксплуатации кнопки западают. | 1. Отключить прибор.
2. Вызвать специалиста. |
Светятся индикаторы всех программ, два нижних и верхний температурные | TE, TC, EC | Нет сигнала от датчика температуры | — неисправен термодатчик;
— вышла из строя проводка датчика. |
1. Отключить стиральную машинку.
2. Обратиться к мастеру. |